Fifty Five Foods İnternet Sitesi Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla FIFTY FIVE FOODS YİYECEK VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ (“Fifty Five Foods”, “Şirket” veya “FFF”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
- Şirket Unvanı: FIFTY FIVE FOODS YİYECEK VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
- MERSİS No: 0387145571000001
- Adres: İnönü Mah. Şehitler Cad. Hüseyin Beşli Apt. No: 5, Çiğli / İzmir
- E-posta: destek@fiftyfivefoods.com
- İnternet Sitesi: fiftyfivefoods.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim veya destek formlarını kullanmanız, restoran partnerliği süreçlerine ilişkin işlem gerçekleştirmeniz veya internet sitesi üzerindeki diğer hizmetlerden yararlanmanız halinde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve tarafınızca paylaşılması halinde diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve tarafınızca iletilen diğer iletişim bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş tarihi, sipariş verilen marka, restoran/şube, sipariş platformu, talep, şikâyet ve destek kayıtları.
Partner ve İşletme Bilgileri: Restoran/işletme adı, şehir, ilçe, işletme adresi, ilgili kişi bilgileri, iletişim bilgileri, mevcut sipariş platformları ve partnerlik başvurusu kapsamında tarafınızca sağlanan işletmeye ilişkin bilgiler.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri veya partner destek formlarında iletilen açıklamalar, talepler, şikâyetler, geri bildirimler ve tarafınızca yüklenmesi halinde fotoğraf, ekran görüntüsü veya diğer ekler.
İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, erişim tarihi ve saati, cihaz ve tarayıcı bilgileri, log kayıtları, hata kayıtları ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla elde edilen teknik bilgiler.
Konum Bilgileri: Store Finder/Şube Bul özelliğinin kullanılması halinde, kullanıcının kendisi tarafından girilen adres veya açıkça izin verilmesi halinde cihaz üzerinden sağlanan konum bilgileri.
Pazarlama ve Analitik Bilgileri: İlgili kişinin tercihine ve gerekli olduğu durumlarda açık rızasına bağlı olarak internet sitesi kullanım ve etkileşim bilgileri, analitik veriler ve çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
Şirketimiz, internet sitesi aracılığıyla amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ilkesine uygun şekilde kişisel veri işlemeyi amaçlamaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- internet sitesinin ve ilgili fonksiyonların sunulması,
- internet sitesinin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması,
- kullanıcının talebi üzerine en yakın Fifty Five Foods şubelerinin gösterilmesi,
- ilgili markaların ve sipariş platformlarının kullanıcıya gösterilmesi,
- müşteri talep, şikâyet ve geri bildirimlerinin alınması, incelenmesi ve sonuçlandırılması,
- gerektiğinde ilgili kişiyle iletişime geçilmesi,
- restoran partnerlerine yönelik destek süreçlerinin yürütülmesi,
- iletişim taleplerinin ilgili birime yönlendirilmesi ve cevaplandırılması,
- restoran partnerliği başvurularının alınması ve değerlendirilmesi,
- mevcut ve potansiyel iş ilişkilerinin yürütülmesi,
- hizmet kalitesinin, operasyonların ve müşteri deneyiminin geliştirilmesi,
- hata, kötüye kullanım, güvenlik ihlali ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- uyuşmazlıkların takibi ve Şirket haklarının tesisi, kullanılması veya korunması,
- gerekli olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
- ilgili kişinin tercihine ve gerekli olduğu durumlarda açık rızasına bağlı olarak analiz, ölçümleme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından somut işleme faaliyetine uygun olan hukuki sebebe dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
İşleme faaliyetinin yukarıdaki veya Kanunda düzenlenen diğer hukuki sebeplerden birine dayandırılamadığı ve açık rıza gerektirdiği durumlarda kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenir.
Açık rıza gerektiren faaliyetlerde aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza süreci birbirinden ayrı olarak yürütülür.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- internet sitesi,
- iletişim formları,
- müşteri destek formları,
- partner destek formları,
- restoran partnerliği başvuru süreçleri,
- Store Finder/Şube Bul fonksiyonu,
- çerezler ve benzeri teknolojiler,
- e-posta ve diğer elektronik iletişim kanalları,
- teknik log ve güvenlik sistemleri
aracılığıyla otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla;
- internet sitesi ve bilişim altyapısı hizmet sağlayıcılarına,
- hosting, güvenlik, bakım ve teknik destek sağlayıcılarına,
- e-posta ve iletişim hizmet sağlayıcılarına,
- harita, adres doğrulama ve konum hizmeti sağlayıcılarına,
- analitik ve ölçümleme hizmet sağlayıcılarına,
- restoran partnerliği sürecinde kullanılan başvuru/funnel hizmet sağlayıcılarına,
- talep veya şikâyetin çözülmesi için gerekli olması halinde ilgili Fifty Five Foods restoran/işletme partnerine,
- mali müşavir, avukat ve diğer profesyonel danışmanlara,
- kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- yetkili adli ve idari mercilere
KVKK’nın 8’inci ve uygulanması halinde 9’uncu maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı
İnternet sitesi kapsamında kullanılan bazı bilişim, hosting, analitik, harita, iletişim veya başvuru hizmetlerinin altyapılarının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına aktarım gerçekleştirilen hallerde aktarım, KVKK’nın 9’uncu maddesinde düzenlenen güncel yurt dışına aktarım şartları ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
Açık rızaya dayanılması gereken bir aktarım faaliyeti söz konusu olması halinde ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen zamanaşımı, saklama ve ibraz süreleri dikkate alınarak saklanır.
İşleme sebebinin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerinizin Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükteki başvuru usullerine uygun şekilde Şirketimize iletebilirsiniz.
FIFTY FIVE FOODS YİYECEK VE İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: İnönü Mah. Şehitler Cad. Hüseyin Beşli Apt. No: 5, Çiğli / İzmir
- E-posta: destek@fiftyfivefoods.com
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süre ve usuller çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Son Güncelleme: 23.09.2026